Александр Рассудов: «Говорить нужно о качестве оказываемых через интернет социальных услуг»

Проект закона предусматривает введение дистанционной формы социального обслуживания населения с использованием интернета. Предлагается полностью или частично предоставлять в такой форме ряд социально-психологических, социально-педагогических и социально-правовых услуг, в том числе и людям с ограниченными возможностями, включая детей-инвалидов. Услуги в удаленном формате могут быть оказаны как на дому, так и в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания.

Как отметили авторы проекта в пояснительной записке, в пандемию коронавирусной инфекции дистанционные способы обучения, оказания ряда медицинских, социальных услуг и даже занятий спортом стали более чем востребованы, жизненно необходимы и единственно возможны. Это позволяет проводить консультации граждан, дает возможность коллективного «живого» общения, что особенно актуально для получателей с ограниченными возможностями.

Свое мнение о законопроекте в ходе публичного обсуждения высказал и депутат фракции КПРФ Александр Рассудов.

 «О чем же мы пишем в данном законопроекте: что социальную услугу можно оказать через интернет? Но вот вы сейчас в «Гугл» или «Яндекс» наберите и увидите, что эти услуги дистанционно давно уже оказываются Комитетом по социальной политике Петербурга и подведомственными ему учреждениями без всякого законодательного регулирования», - отметил депутат.

По мнению Александра Рассудова, если авторы законопроекта действительно хотят помочь горожанам, то говорить нужно о качестве оказываемых государственных социальных услуг. О качестве исполнения государственных функций. Об увеличении объема финансирования оказания любых государственных услуг, в том числе социальных. И, конечно, предусмотреть контроль за их исполнением.

«Давайте не будем лукавить: в конце прошлого года депутаты были завалены обращениями несчастных горожан, которые болели корнавирусом и к которым ни разу не приходил врач. Таких обращений был вал. Проведена хоть одна служебная проверка того, как была отказана эта социальная услуга? В ряде случаев она даже дистанционно не была оказана», - отметил Александр Рассудов.

Парламентарий подчеркнул, что принимаются законопроекты о том, как оказать социальную услугу через интернет. Но при этом нет понимания, как эту услугу получат самые незащищенные категории граждан, у которых нет ни планшетов, ни компьютеров (мы это проходили в прошлом году). Или люди пенсионного возраста, испытывающие проблемы, когда они сталкиваются с информационными технологиями.

«Об этом сейчас никто не думает. Зато потом кто-то будет осваивать деньги и говорить, что услуга оказана – и все очень хорошо. А проверить это будет невозможно», - резюмировал депутат.

Пресс-служба депутата А.Н. Рассудова